近年来，服务业、城乡居民生活日益成为用能增长主力军，郑州城市用电负荷屡创新高，为满足当下城市对“零停电、快复电”需求，近年来，河南郑州供电公司聚焦“供电可靠性提升”这一主线，深入开展自愈式新型配电系统建设，推广“级差保护+集中型馈线自动化”自愈模式，实现线路故障区间精准研判、自动隔离故障区间，使上下游供电可以快速恢复，城市供电可靠性得到极大的提高。
从停电等修到无感用电的质变
11月14日15时41分，郑州供电公司高20高庙线发生跳闸，自愈系统立即启动，自动隔离刚发生故障的线路区间，并通过转带负荷快速恢复32个台区、570个用户的正常供电，整个过程仅用了31秒。这是郑州自愈式新型配电系统在应对配电网故障，快速恢复居民供电时的日常写照。从“停电等修”到“无感用电”，用电获得感和幸福感正在发生质的变化。
配电网是保障居民生活、工商业生产等电力需求的核心基础设施，是城市能源供应的 “最后一公里”，自愈系统的开发，是优化配电网基础，推动新型配电系统建设的重要举措。郑州供电公司在规划主、配网网架协同发展的基础上，通过三级级差保护精准隔离故障，主站收集终端信息智能制定转供策略，实现配网发生故障后秒级自愈。
“以往城市配电网发生故障后，需要人工排查、手动操作恢复供电，经常耗时大半天时间。自愈技术可以用最短时间锁定故障位置，并自动进行复电操作，最大程度减少了‘停电等修’的时间。”该公司配网管理部主任罗松涛介绍，如今人们对电力的需求已经从“用上电”阶段过渡到“用好电”阶段，少停电、不停电、稳电压是确保供电质量的关键，最好的供电服务，恰恰是让用户感受不到服务的存在，这也是郑州电网大力发展自愈技术的初衷。
另一方面，自愈系统通过智能监测和预测性维护，在锁定并隔离故障设备的同时，也帮助抢修人员到现场后快速精准地开展故障处理，大大提高了抢修效率，并且从故障发生到抢修完毕整个过程中，大部分用户甚至没有感觉到停电的发生，极大提升了用电体验。
“隐形卫士”守护万家灯火
今夏，郑州经历了多轮高温天气，电网负荷六次创历史新高，自愈系统在确保夏季用电方面发挥了重要作用。家住郑州金水区保利熙悦小区的李女士深有感触：“有天晚上家里突然断电了，我们以为是跳闸了，正准备查看，灯又亮了起来，前后不到半分钟的时间。”该小区配电线路因外部原因发生故障后，自愈系统在40秒内完成故障隔离并切换至备用电源。同一时间，供电所工作人员在小区的供电服务微信群里通知是线路出现故障，供电已经恢复，让大家不要担心，类似场景已成为郑州配网自愈示范区的常态。
自愈系统的应用也显著提升了电压稳定性，以往居民家中空调启动时的灯光闪烁、电器莫名重启等问题大幅减少，自愈系统通过智能监测和预测性维护，使许多潜在故障在影响用户前就被消除，极大提升了用电体验。不少用户反馈，现在用电安心多了，极端天气下也不用再担心电器受损、生活受影响。这种供电模式，正成为城市基础设施升级的重要标杆，让居民在不知不觉中感受供电服务的质变。
“遇到突发情况，系统的反应比人要快得多，无论是对用户还是对我们供电公司来说，自愈技术都是双向利好。”该公司供电服务指挥中心主任高圆介绍，郑州电网已经拥有2515条自愈线路，这一数字还在不断增长。同时，在郑州配电网自愈示范区（主城区）内，该技术的覆盖率已经达到87%，预计2025年年底前示范区达到全覆盖。
随着自愈式配电系统的普及，今年郑州配电网已经累计完成256次自愈动作，户均停电时长同比压降19.2%。自愈技术如同一名“隐形卫士”，正在悄然改变着居民的用电体验，深度融入千家万户的日常。
加速构建不停电新型配网
10月29日，郑州供电公司组织工作人员对10千伏花京线、10千伏武宇线进行柱上开关改造，在线路不停电的情况下开展作业，将老旧开关更换为可自愈的开关设备，提升线路自愈能力和供电可靠性。该公司充分利用配电网检修、消缺时机，通过不停电作业方式广泛开展自愈改造。
“冬季用电高峰即将来临，我们的自愈改造进入繁忙期，每天都有十几项作业，并且大多数会通过不停电作业的方式开展，保证城市配网的‘无感’升级进程。”不停电作业人员牛立壮介绍，在极端雨雪天气，人工无法及时到位的情况下，自愈系统能够远程进行设备故障排查、处理，进一步提升复电效率。
5月9日，河南省内首次大规模多点位跨市县协同的不停电综合检修启动，140名作业人员对郑州航空港区大营镇镇产业集聚区吕8板线路改造，该次作业的其中一项内容就是为线路新装10台配自开关，极大程度提升了该区域配网线路自愈能力，这也是该公司全力推动自愈技术的重要举措。同时，该公司在新型配电系统建设中优化四项专业管理机制、创新形成六类24项技术细则，打造了四级自愈技术方案，为自愈式电网的建设奠定了完善的技术与管理基础。截至目前，郑州全网今年已新增自愈线路602条，计划于年底前将示范区内的自愈系统覆盖率提升至100%。
当前，郑州供电公司正在全面加快城市配电网的自愈建设，通过主网、配网统筹规划，利用不停电作业的方式，在用户“零感知”的情况下进行自愈设备建设、改造，助力城市能源治理迈向智能化，将“无感”用电普及到千家万户。
