近日，一南一北两则电网新闻，共同勾勒出人工智能技术赋能下的中国配网运维新图景。在湖北，孝感供电公司研发的配网抢修指挥人工智能助手全面上线，使故障研判时长缩短72%，抢修效率提升60%；而在山西临汾，配网自愈系统更是在40秒内自动完成故障定位、研判和恢复供电，实现了"零人工干预"的秒级响应。

数智手段“上新”，配网抢修快运维精

1月27日，在湖北孝感10千伏方特二回线施工现场，孝感供电公司应用基于人工智能的无人机自主验收技术，20分钟便完成了以往需要1天才能完成的新建线路验收任务。

配网是电网连接客户的“最后一公里”，直接关系客户用电获得感。2025年以来，孝感供电公司持续推进人工智能技术与配网业务深度融合，不断提升供电服务和配网智能化水平。

“收到新的停电消息。”2025年11月17日，在孝昌县供电公司电力调度控制分中心，配网抢修指挥人工智能助手自动监测到位于周巷镇青山村的10千伏线路因大风天气发生故障，并及时播报了故障信息。该公司调度员迅速派单。抢修人员15分钟后抵达现场，按智能助手提供的方案快速恢复送电。

以往配网线路发生故障后，供电员工要花大量时间翻图纸、查系统，才能定位故障点并制订抢修方案。为了缩短复电时长，孝感供电公司研发配网抢修指挥人工智能助手。该助手可自动定位故障并生成抢修方案，已于2025年11月初在孝感市全面上线应用，使当地10千伏线路故障研判时长较以往缩短72%，研判准确率达95.7%，抢修平均用时缩短60%。

针对配网线路多分布于地形复杂区域，人工验收效率不高且存在盲区的问题，孝感供电公司于2025年年初升级配网验收方式，创新应用基于人工智能的无人机自主验收技术。该公司发挥无人机高智能化、强机动性、模块扩展灵活及便于携带的优势，通过搭载高清摄像头、红外热成像仪、毫米级定位等模块，使无人机能够多角度清晰拍摄耐张线夹、绝缘子串等部件图像，并精准测量对地距离等数据，同时将图像及数据实时回传至无人机巡检微应用系统。该系统依托光明电力大模型逐个分析，自动生成三维建模数据及验收报告，直观反映新建线路和设备施工工艺是否达标，同时将验收报告存档，为后续智能运维提供支撑。

基于人工智能的无人机自主验收技术构建了“精准感知—智能分析—自主决策”技术链条，可识别绝缘罩缺失、导线未绑扎等17类典型缺陷，检测柱上变压器、避雷器等11类设备设施的安装情况，以及电杆高度、倾斜度等5类施工工艺指标，将线路验收时长较以往缩短60%以上。截至目前，孝感供电公司运用该技术已完成46条共331千米的10千伏线路验收工作。

2025年7月23日，应城市供电公司蒲阳供电所外勤班班员田红兵在电脑上使用低压客户人工智能相位识别应用，不到3分钟便精准识别建设街4号皮件厂公用变压器台区三相负荷不平衡现象。田红兵立即与同事前往现场，根据该应用给出的调相建议对台区开展负荷调相工作，解决了因三相负荷不平衡导致的低电压问题。

配网三相负荷不平衡易引发低电压、线路过载，直接影响客户用电体验。传统治理模式主要依赖工作人员现场测量，效率不高且数据记录易出错。为破解这一难题，孝感供电公司组建攻关团队，研发低压客户人工智能相位识别应用。该应用以数据中台为基础，构建客户电压、电流等数据矩阵，并以此作为机器学习和统计建模的依据，提取低压客户负荷相关的样本特征，识别三相负荷不平衡原因，于2025年6月上线应用。

团队成员依据双重校验结果，对低压客户人工智能相位识别应用进行3轮迭代训练，使该应用相位识别准确率达到100%。针对单个台区2880条数据，该应用仅需5分钟即可完成相位挂接关系分析，效率较传统人工核查提升近百倍。截至1月27日，低压客户人工智能相位识别应用累计为32个台区生成三相负荷调整建议，有效提升了供电可靠性和客户用电满意度。

临汾供电公司配网自动化迈入“秒级自愈时代”

近日，山西省临汾市翼城县里砦镇里砦村27个配电台区、980户居民家中突然停电，40秒内用电便恢复正常，这背后，是国网临汾供电公司配网自愈系统的高效响应。

据悉，此次10千伏西洼线因冬季采暖用电与工业生产用电叠加，负荷骤增引发线路故障跳闸。故障发生的瞬间，配网自愈系统即刻启动“应急响应”，沿线FTU终端实时采集故障电流、电压数据并毫秒级上传至主站系统。主站系统仅用3秒便完成故障区段的精准研判，自动下发一系列遥控指令。

从故障发生到恢复供电，整个流程仅耗时40秒。“以前遇到线路故障，抢修人员得先到现场排查故障点，再手动操作恢复供电。现在有了自愈系统，故障处置实现‘零人工干预’，复电速度提升了几十倍。”国网临汾供电公司配网管理中心负责人王放介绍说。

随着居民电采暖负荷显著攀升，叠加工业生产用电需求，配电网供电保障面临考验。

在此背景下，国网临汾供电公司深入推进“三级级差保护+集中型馈线自动化”适配模式，通过在配电线路部署智能终端、优化主站系统算法，构建起一套“故障自动研判、区间精准隔离、负荷快速转供”的全链条自愈体系，让配电网具备了“自我诊断、自我修复”的能力，从根本上破解了传统人工巡线、手动操作导致的“复电慢”难题。

此外，临汾市林区分布广泛，涉林线路运维难度大，线路断线引发的燃弧起火风险一直是供电保障的重点和难点。

针对这一痛点，国网临汾供电公司重点推进林区暂态开关安装更换工作。与传统开关相比，这类暂态开关可在25秒内快速切除接地等故障，杜绝了燃弧起火的风险。同时，它还具备“数据记录”功能，能精准捕捉故障过程中的电流电压暂态波形，为后续故障溯源、线路优化提供可靠的数据支撑。截至目前，国网临汾供电公司已累计完成46个暂态开关的部署与升级，覆盖9个县、29条涉林线路。

下一步，国网临汾供电公司将持续加快全自动馈线自动化在配网的全域覆盖进程，实现县域城区覆盖率达到90%，农村区域覆盖率提升至60%。