3月23日上午，在河南郑州市管城回族区十八里河镇，郑州供电公司员工带电更换10千伏英贾线一二次融合开关，确保这段线路具备故障自愈能力，为周边居民和工商业户提供更加可靠的用电保障。继2025年实现市区范围配电网自愈系统全覆盖后，今年，郑州供电公司加快推进全域配电网智能化升级，持续提升县域、乡村配电网的智能化水平。

随着郑州城市建设步伐加快，社会用电需求已从“用好电”转变为“零停电、快复电”，客户对电力供应的稳定性、复电效率要求不断提高。郑州供电公司依托数智技术，加快推进高自愈配电网建设，全面提升配电网的供电能力，让客户“无感用电”。

针对部分区域配电网存在的容量裕度不足、网架结构薄弱、联络支撑能力不强等问题，郑州供电公司统筹规划、建设、运行、应用等全环节，系统推进配电网改造升级，通过优化电网结构、增强互联互供能力构建“级差保护+集中型馈线自动化”自愈模式，实现故障区间精准研判、自动隔离，非故障区域快速复电。该公司完善配电网监测体系，实时监控线路运行状态，从源头降低配电网故障发生率。

2025年，郑州供电公司累计新建自愈线路1131条，加装配电自动化终端2992台，将配电网全域自愈线路覆盖率由52.8%提升到77.5%。其中，郑州市区、郑州航空港经济综合实验区及各县城区主干线路实现自愈线路全覆盖；全年配电网累计完成自愈动作318次，减少停电2.06万时户，配电网自愈线路区域户均停电时长同比下降44%。当年，郑州全域户均停电时长缩短至2.83小时，同比减少20%。

3月18日10时17分，10千伏明韬实业线1号开关跳闸，自愈式新型配电系统立即响应，快速隔离故障区间并完成负荷转供，在43秒内为相关的21个台区2969户客户恢复供电。“以前，断电后我们要等大半天才能来电，现在几秒就能来电。”居民汪帆说。如今停电次数越来越少、时间越来越短，这种“无感用电”让客户用电更加安心。

“配电网一旦发生故障，系统能在1分钟内自主完成故障隔离与复电。这为我们后续开展设备抢修节省了时间，辅助我们大幅提升抢修效率。”郑州供电公司供电服务指挥中心主任高圆介绍。

配电网自愈功能实现了故障后非故障区段快速复电，而不停电作业则从源头上减少停电发生。

3月19日，在郑州市10千伏紫辰线检修作业现场，14名供电员工使用无人机、带电作业机器人、中压发电车等设备开展线路综合检修，确保检修全程不影响客户用电。如今，依托智能化手段开展不停电作业已成为郑州供电公司运维、检修配电网的常态。

为持续提升供电可靠性，郑州供电公司强化不停电作业能力建设，总结15种不停电典型作业场景，创新智能作业模式，精细化优化作业流程，推动不停电作业领域实现从单段线路、单一场景、单种作业方法的“单点突破”，向整条线路全覆盖、“带电+旁路+发电”综合检修模式、人工结合智能作业方法的“系统集成”升级。2025年，该公司累计开展不停电作业7095次，同比增长83%，累计减少停电54万时户；其中完成复杂类作业280次，较上一年翻了两番，将全域不停电作业化率提高到92.96%，最大限度降低停电对居民生活、企业生产的影响。

不停电作业技术的不断革新与自愈式新型配电系统建设，推动郑州配电网供电可靠性持续提升，为郑州市高质量发展提供坚强的电力支撑。